Il personale di vendita deve disporre di informazioni precise ed aggiornate su clienti, concorrenti e sui propri prodotti. eSFA, la soluzione di Selyon per l'Automazione della Forza Vendita, consente alla forza vendita della vostra azienda di poter utilizzare le informazioni sui contatti con i clienti, gli storici degli ordini, i prezzi speciali e le informazioni sulla concorrenza.

Con eSFA, i vostri agenti potranno acquisire nuovi clienti, inviare ordini, controllare gli inventari e gestire le spese mediante un'unica soluzione accessibile via Internet, 24 ore su 24, senza personale di supporto.

I responsabili commerciali vendita potranno esercitare un controllo piu' preciso sui propri gruppi di venditori, identificando con maggiore facilita' le nuove opportunita'.

Come conseguenza la forza vendita disporra' di piu' tempo e risorse per la vendita, a costi ridotti.

Funzioni e Benefici per la vostra azienda

I principali benefici di eSFA sono:

1. Conoscenza sui clienti facilmente accessibile anche via Internet: informazioni     aggiornate sui comportamenti, schemi di acquisto e processi decisionali, che consento al     personale commerciale di aumentare la propria efficacia.

2. Nuovi canali di vendita: in aggiunta a telefono, fax e contatti personale, con eSFA i venditori     possono raggiungere i clienti attraverso le e-mail, le comunicazioni via Web come chat, forum,     FAQ, e le comunicazioni mobili come i PDA (Personal Digital Assistant). I nuovi canali     consentono di aumentare il grado di interazione con i clienti e conseguentemente una maggiore     capacita' di cross-selling.

3. Ottimizzazione del Processo di Vendita: grazie ad una maggiore disponibilita' di     informazioni sui prodotti, specifiche per cliente, sempre aggiornate e generate in modo     dinamico, che consentono di personalizzare le offerte ed incrementare la probailita' di successo.

4. Moderni strumenti di marketing: che consentono un approccio diretto con il cliente, per     identificare e sfruttare i trend di vendita' piu' redditizzi.

Per maggiori informazioni, contatta Selyon.                                                                     top